Attento ai falsi operatori Ovunque
20 gennaio 2023
Da qualche tempo stiamo ricevendo diverse segnalazioni in merito a telefonate effettuate da presunto personale “Ovunque”, i quali comunicano rincari delle nostre tariffe e propongono operatori alternativi.
Tali comunicazioni provengono da persone che non fanno parte del nostro organico e che non sono autorizzate in alcun modo ad operare per nostro conto.
Tramite attività di teleselling aggressivo ed ingannevole, questi operatori cercano di acquisire la fiducia dell’interlocutore usando i dati parziali in loro possesso, con lo scopo di ottenere una firma. Tra le argomentazioni che utilizzano vi sono:
- Falsi sconti di diversa entità;
- False comunicazioni che dal prossimo mese ci sarà un aumento dei prezzi;
- Falsa comunicazione di fatture non pagate;
- Ulteriore verifica dei tuoi dati a causa di un apparente errore sul contratto, al fine di ottenere informazioni sensibili;
- Nuove offerte, come ad esempio la fibra gratis o altri servizi “gratuiti”.
Alcuni consigli per evitare di essere ingannati:
- Il nostro personale chiama esclusivamente da numerazioni telefoniche fisse e riconducibili chiaramente alla nostra società: invitiamo a diffidare di chiunque si presenti con numerazioni fasulle o che ometta di fornire le proprie generalità personali.
- Se non si è certi dell’affidabilità dell’interlocutore, non approvare mai contratti telefonicamente. Con questo accorgimento si potranno evitare possibili tentativi di truffa.
- Se possibile, segnalateci la chiamata ricevuta all’indirizzo info@ovunque.it, includendo anche il numero telefonico della persona che si finge nostro operatore, così da poter procedere con la segnalazione nei canali ufficiali AGCM.
- Se ritenete di essere stati oggetto di una truffa o di un tentativo di raggiro, è possibile bloccare la pratica segnalandolo online nel sito dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
Per approfondimenti ulteriori, consigliamo di consultare i seguenti link:
Da parte nostra, garantiamo di aver avviato tutte le opportune verifiche e procedure per porre fine a questa spiacevole situazione.
OVUNQUE
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